Términos y Condiciones de Compra
Bienvenido/a a Improversa y a las formaciones de Aladuría Creativa.
Gracias por confiar en este espacio de aprendizaje, autenticidad y creatividad.
Estos términos regulan la compra de cursos online, programas, suscripciones y talleres presenciales ofrecidos a través de improversalicos.com, improversa.com y sus páginas asociadas.
1. Condiciones Generales
Al realizar una compra aceptas estos Términos y Condiciones.
Cada producto (curso, formación, programa o taller) puede tener condiciones específicas, que siempre prevalecerán sobre las generales.
2. Acceso a los cursos
El acceso a los cursos online es individual y no transferible.
Una vez realizado el pago, recibirás automáticamente un correo con tu acceso al curso o clase adquirida.
Si compras como invitado, el sistema generará automáticamente tu cuenta usando el correo que introduzcas en el checkout.
3. Política de Garantía y Reembolsos
3.1. Diferentes cursos, diferentes garantías
Cada curso o programa puede tener su propia política de garantía, que será indicada explícitamente en la página de venta.
Cuando un curso incluya garantía, esta será:
➡ Garantía estándar de 7 días
Disponible únicamente para productos digitales sin descarga.
Para poder solicitarla, deben cumplirse estas dos condiciones simultáneamente:
- La solicitud debe hacerse dentro de los primeros 7 días naturales desde la compra.
- No haberse completado más del 20% del contenido del curso.
¿Por qué este criterio?
Porque nuestra metodología se basa en la práctica y el proceso; cuando se ha consumido una parte relevante del contenido, ya no es posible revertir esa experiencia.
3.2. Productos sin garantía
No tendrán garantía o derecho a reembolso:
- Formaciones o cursos con contenido descargable (audios, PDFs, plantillas, materiales imprimibles).
- Suscripciones anuales como el Club de los Improversálicos.
- Bonos de clases individuales.
- Productos adquiridos durante promociones especiales (Black Friday, Early Bird, etc.) salvo que se indique lo contrario.
4. Talleres y Cursos Presenciales
4.1. Matrícula / Reserva de plaza
Cuando un curso presencial incluya matrícula o reserva, esta no es reembolsable en ningún caso.
La matrícula garantiza tu plaza y bloquea un espacio limitado para ti.
4.2. Cancelaciones
- Si necesitas cancelar tu asistencia, podrás solicitar el cambio a otra fecha (si existe disponibilidad).
- No se realizarán reembolsos por no asistencia o cancelaciones con menos de 72h de antelación.
- Si la organización cancelara un evento por motivos de fuerza mayor, se ofrecerá una fecha alternativa o un reembolso completo.
5. Suscripciones y Pagos Recurrentes
Las suscripciones como la del Club de los Improversálicos son renovaciones automáticas anuales.
Puedes cancelar la renovación cuando quieras desde tu panel de usuario.
Las cuotas ya cobradas no se reembolsan.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de Improversa y Aladuría Creativa —vídeos, audios, ejercicios, métodos, técnicas, materiales descargables y textos— está protegido por derechos de autor.
No está permitido copiarlo, compartirlo, revenderlo o utilizarlo con fines docentes sin permiso explícito.
7. Responsabilidad y Uso Ético
Nuestros cursos trabajan creatividad, expresión y bienestar emocional, pero no sustituyen procesos clínicos ni constituyen terapia psicológica.
Eres responsable de tu propio proceso personal y creativo.
8. Soporte
Si tienes dudas con tu compra, acceso o facturación, puedes escribir a:
📩 info@improversa.com
Respondemos en un plazo máximo de 48h laborables.
